Le Lyon des autres - Phase 2

Veille collective sur la représentation de Lyon (Internet)

 

 

 

Coordinateur du projet : Thomas BOUTONNET

Période : mars 2011 / novembre 2011

 

 

 

 

I. CONTEXTE ET OBJECTIF DE LA MISSION

 

Cette veille collective sur la représentation de Lyon sur le réseau Internet des neuf localités/pays étudiés, réalisée au milieu de l’année 2010, et les rapports de veille détaillés produits par les chercheurs-veilleurs du réseau DEMMPOL, nous ont permis de dégager un certain nombre d’idées et d’éléments qu’il convient maintenant de mettre en perspective et en discussion.

L’esprit de cette veille était de « définir la place occupée par le Lyon d’aujourd’hui et d’hier dans les représentations et l’imaginaire de différents pays ». Si l’imaginaire d’une collectivité (qu’elle soit nation, corps social ou simple communauté d’intérêts) ne peut se définir que par le pluriel et sur une base éphémère, la présence (et souvent la présence/absence) et la nature de la présence de Lyon sur le réseau Internet restent néanmoins porteuses de sens, de doutes et de questionnements.

Les différents rapports de veille ont révélé un ensemble de caractéristiques convergentes, fantasmées ou existantes, qui, mis bout à bout, esquissent une image globale de la ville. Il convient alors d’interroger le sens et la genèse de cette image, et de la mettre en perspective avec les réalités lyonnaises et avec l’image que les institutions lyonnaises souhaitent communiquer de la ville.

Mais les rapports ont également, et unanimement, pointé le manque de cohérence et de consistance dans la représentation officielle et uniforme des différentes identités de la ville (en imaginant que Lyon puisse se décliner en pôles économique, universitaire, scientifique, historique, culturel). Bien souvent, l’image de Lyon est éclatée, incomplète et reste à échafauder, et la présence parfois presque anecdotique de la ville sur le réseau Internet des aires culturelles, linguistiques et nationales étudiées interroge sur la place réelle qu’occupe Lyon sur l’échiquier mondial des villes globales.

Enfin, à une époque où l’Internet bouleverse, tout en participant à redéfinir, la constitution, la circulation et la géographie des connaissances et des savoirs, l’absence de Lyon sur le réseau s’avère en certains lieux tout à fait rédhibitoires.

L’objectif de cette phase 2 est donc de mettre en valeur, de donner sens et de mettre en perspective l’ensemble des éléments débusqués par ce travail de veille, dans l’idée de comprendre et d’améliorer la perception et la visibilité de Lyon à l’international. Les rapports de veille mettent en lumière un certain nombre d’éléments favorables à l’image et la représentation de Lyon sur l’Internet, mais aussi des zones d’ombre qu’il incombera aux directeurs de recherche DEMMPOL d’explorer. Ce travail d’analyse critique aura pour but d’éclairer les acteurs institutionnels lyonnais sur les mesures que pourraient ou devraient prendre les institutions lyonnaises pour améliorer la (re)présentation de la ville sur l’Internet des aires linguistiques, culturelles et politiques étudiées.

Le réseau DEMMPOL engage donc six de ses directeurs de recherche dans ce travail d’analyse transversale. Tous issus de disciplines et de parcours universitaires différents, situés dans zones géographiques diverses, ces six chercheurs produiront une expertise scientifique dont la richesse et l’intérêt résideront avant tout dans la transdisciplinarité et la transversalité.

 

 

II. LES CHERCHEURS DEMMPOL

 

Les directeurs de recherche du réseau DEMMPOL impliqués dans cette phase 2 sont :

 

- Anne-Marie BROUDEHOUX, Montréal, Canada

Professeur agrégé en urbanisme et architecture (Université du Québec à Montréal)

Expertise scientifique : urbanisme, architecture, anthropologie sociale

> http://www.demmpol.eu/user/20

 

- David DOUYERE, Paris

Maître de conférences en sciences de l’information et de la communication (Université Paris 13)

Expertise scientifique : processus de communication et partage de savoirs ; société, communication et connaissances

> http://www.demmpol.eu/user/22

 

- Jean-Michel MABEKO-TALI, Washington, Etats-Unis

Professeur en histoire et études africaines (Howard University)

Expertise scientifique : histoire et études africaines

> http://www.demmpol.eu/user/26

 

- Adelina MIRANDA, Naples, Italie

Professeur agrégé en sociologie (Université Frederico II)

Expertise scientifique : urbanisme, sociologie et anthropologie urbaine

> http://www.demmpol.eu/user/24

 

- Nouria OUALI, Lyon

Professeur en sociologie du travail (Institut d’Etudes du Travail de Lyon, Université Lumière Lyon 2)

Expertise scientifique : sociologie du travail, des migrations et du genre ; politiques d'égalité et de lutte contre les discriminations dans le système éducatif et sur le marché du travail

> http://www.demmpol.eu/user/23

 

- Gregory B. LEE, Hong Kong

Professeur titulaire en Etudes chinoises et transcuturelles (City University of Hong Kong, Hong Kong) - Directeur du Hong Kong Advanced Institute for Cross-Disciplinary Studies

Expertise scientifique : études chinoises et transculturelles ;
 culture populaire, construction nationale, histoire intellectuelle et culturelle de la Chine moderne
 ; littérature, histoire culturelle, cultures "mineures" et en marge, culture populaire, théorie critique ;
 mémoire diasporique, cosmopolite 
; sinité, théories postcoloniales

> http://www.demmpol.eu/user/6

 

 

III. L’ANALYSE TRANSVERSALE

 

Que nous apprennent ces multiples (représentations de) Lyon, au niveau local comme au niveau global, sur l’imaginaire associé à la ville et sur les mesures que pourraient prendre les acteurs institutionnels lyonnais pour agir directement et renforcer la présence et la représentation de la ville sur l’Internet ?

Telle sera la problématique générale de ce travail d’analyse des neuf rapports de veille DEMMPOL qui mettent en évidence une représentation éclatée et éclectique de la ville sur l’Internet. Les directeurs de recherche DEMMPOL devront donc mobiliser leurs savoirs, leur expérience et leur méthodologie scientifique dans une lecture et une analyse critiques de ces rapports.

L’analyse de ces rapports sera transversale, en ce sens que les neuf rapports seront abordés conjointement et sur un même plan par chacun des directeurs de recherche DEMMPOL. Elle sera par ailleurs nécessairement transdisciplinaire, étant donné la complexité du concept de représentation d’une ville dans un réseau de circulation des connaissances et des savoirs. Les directeurs de recherche DEMMPOL devront mettre en perspective l’ensemble des informations, dégager des orientations et des réflexions originales et exposer in fine leur vision stratégique en vue d’améliorer la représentation de Lyon sur l’Internet.

Ce travail d’analyse des rapports de veille développera cinq axes : quatre axes d’analyse et un axe d’orientation stratégique.

 

1. Présence/absence

Certes, ce travail de veille sur l’Internet, parce qu’il occulte tout un pan de l’imaginaire non apparent sur la toile (les écrits, les discussions, les histoires), nous présente en quelque sorte une représentation de la représentation de Lyon. Mais il souligne également l’importance de l’acteur Internet dans la circulation des savoirs. Il serait alors pertinent de réfléchir sur comment l’Internet renouvelle la manière dont se mettent en représentation (et en oubli) les territoires, en distinguant les voix active (le territoire se met lui-même en représentation) et passive (le territoire est représenté par ce que l’on raconte de/sur lui).

Dans le même sens, en l’absence d’informations majeures, les moteurs de recherche et d’indexation sur le réseau Internet induisent un effet loupe sur des informations beaucoup plus mineures, un effet loupe qui bouscule la hiérarchie des connaissances, déjà balayée par l’intertextualité. Une réflexion serait intéressante à engager sur le binôme absence/présence, sur le vide et comment celui-ci est systématiquement comblé sur le réseau Internet.

Enfin, les rapports soulignent, parfois malgré eux, combien l’occurrence de Lyon sur le net ne signifie pas nécessairement sa présentation ni sa connaissance approfondies. Finalement, avant d’être une ville, Lyon n’est très souvent d’une simple localisation géographique, voire un simple qualificatif. Il y aurait donc un travail critique à faire sur la possibilité d’évaluer la qualité d’une présence, et sur la nuance entre présence, occurrence, présentation et représentation sur le réseau Internet.

> Directeurs de recherche DEMMPOL chargés de l’axe « présence/absence » : Anne-Marie Broudehoux (Montréal, Canada), David Douyère (Paris) et Nouria Ouali (Lyon).

 

2. Signifiant/signifié

La question précédente amène à une autre réflexion sur le sens à donner à l’occurrence des termes « Lyon » ou « lyonnais », et sur la signification (ou la perte de signification) de ces termes parfois réduits au rôle de simple qualificatif.       

Car quand on parle de l’Olympique Lyonnais, parle-t-on finalement de Lyon ? Les rapports nous indiquent que non, et que Lyon est souvent présente de manière co-occurrente, en association lexicale, sans qu’une image mentale de la ville ne surgisse à l’énoncé de son nom. En quelque sorte, la renommée de certains éléments lyonnais ne se reporte pas nécessairement sur la ville en soi. Il serait alors pertinent d’explorer dans quelles circonstances le signifiant Lyon semble être vidé de son signifié, et quels seraient les moyens à proposer pour raccorder, associer et/ou mieux inscrire certains objets de l'histoire (Beaujolais, Bocuse, Interpol, Olympique Lyonnais, etc.) ou du territoire lyonnais dans le discours et dans le récit général de la ville.

> Directeurs de recherche DEMMPOL chargés de l’axe « signifiant/signifié » : Anne-Marie Broudehoux (Montréal, Canada), David Douyère (Paris) et Nouria Ouali (Lyon).

 

3. Local/national

Il est flagrant, à la lecture des rapports, que l’image de Lyon prend, en partie, forme sur des images plus anciennes (celle de la France en général, celle de Paris) avec lesquelles elle se superpose parfois, se confond ou derrière lesquelles elle disparaît, etil n’est pas aisé de déterminer en quoi l’imaginaire associé à Lyon se distingue de celui associé à la France. Car si Lyon est parfois représenté sur l’Internet comme une ville romantique, au patrimoine culturel riche, cet imaginaire est également celui lié à la France (et plus globalement au « vieux continent » européen). Si Lyon profite nécessairement de ce contexte et s’affirme comme une destination « exotique » pour les touristes en mal de vieille culture et d’« authenticité » culturelle, elle en pâtit également puisque son nouveau visage de métropole européenne dynamique peine à ressortir. L’image de la ville est-elle handicapée ou renforcée par l’image de la France (ou de Paris) ?

La question de la représentation de Lyon mérite donc d’être posée et explorée en ces nouveaux termes : comment arriver à sortir Lyon du contexte français (et est-ce souhaitable ?) de manière à singulariser la ville et son image ?

> Directeurs de recherche DEMMPOL chargés de l’axe « local/national » : Jean-Michel Mabeko-Tali (Washington, Etats-Unis) et Adelina Miranda (Naples, Italie).

 

4. Perception/réception

La perception de la ville par l’extérieur n’est pas nécessairement celle que les acteurs institutionnels lyonnais s’imaginent. Certains traits du caractère et de l’histoire de la ville, certaines « fiertés » de Lyon, ne semblent pas être aussi bien perçus que l’on pourrait l’espérer, ou ne sont pas nécessairement associées à la ville. Il est par exemple étonnant que l’on rencontre si peu Tony Garnier dans ces rapports de veille. Et que dire de l’absence, parfois, des frères Lumière ou d’autres personnalités illustres comme Curie ou Ampère ? A l’opposé, certains éléments marquants de la ville, absents de la promotion institutionnelle de la ville et/ou de l’imaginaire populaire lyonnais, sont particulièrement vivaces dans certaines régions, comme par exemple la mémoire en Chine de la Commune des Canuts.

Il serait donc dès lors intéressant de s’interroger sur ces décalages entre ce que Lyon semble attendre de ce que l’on voit d’elle et ce que l’on voit effectivement d’elle depuis l’extérieur, en insistant sur les représentations étrangères de Lyon actuellement étrangères à Lyon (les objets ou figures de l’histoire de Lyon, porteurs de sens dans le récit d’autres villes du monde mais endormis à Lyon, et que les acteurs institutionnels auraient intérêt à réveiller ou à raviver).

Il s’agirait alors de réfléchir sur ce que l’extérieur perçoit et ne perçoit pas de Lyon, de comprendre pourquoi certains éléments ressortent et d’autres non, tout en distinguant d’un coté la perception historique (patrimoniale, culturelle) de Lyon (Lumière, Pasteur, murs peints, Tony Garnier, etc.) et de l’autre la perception contemporaine (institutionnelle, urbaine) de la ville en tant que métropole (puisque ces deux perceptions de Lyon se superposent sur le réseau Internet).

Il conviendra par ailleurs de relever et de distinguer ce qui dans la représentation de la ville de Lyon relève, d’un coté, de la diffusion de discours institutionnels (promotionnels, diplomatiques, etc.) lyonnais ou locaux, et ce qui relève, de l’autre, d’un imaginaire populaire, plus individuel, plus libre. Il s’agira alors de comprendre les décalages entre ces deux formes de représentation et de réfléchir aux possibles interactions (actives ou passives) entre ces imaginaires.

> Directeurs de recherche DEMMPOL chargés de l’axe « perception/réception » : Jean-Michel Mabeko-Tali (Washington, Etats-Unis) et Adelina Miranda (Naples, Italie).

 

5. Vision et orientations stratégiques

Ce dernier axe fera office de conclusion au rapport d’analyse transversale, et fera la part belle aux propositions et recommandations pratiques. Les directeurs de recherche DEMMPOL mobiliseront leurs savoirs et leur expérience scientifique pour proposer au Grand Lyon une vision stratégique et un certain nombre d’orientations originales à même d’améliorer la représentation de la ville sur le réseau Internet, de combler les lacunes et de remédier aux problèmes révélés par les rapports de veille.      

Il s’agira notamment (mais pas exclusivement) de réfléchir à la communication des acteurs institutionnels lyonnais. La majorité des rapports de veille ont souligné l’absence des sites institutionnels lyonnais dans le haut des classements des moteurs de recherche (mot-clé « Lyon »), et une telle carence est évidemment préjudiciable à la visibilité de la ville. Une politique proactive de référencement de ces sites sur l’Internet, en versions multilingues, serait probablement une chose avisée et utile. Par ailleurs, étant donné l’importance et la popularité de ces sites dans la diffusion des savoirs depuis quelques années, il y aurait également un véritable travail rédactionnel à accomplir sur les encyclopédies en langues étrangères en ligne (de type Wikipédia) de manière à mieux représenter (voire, dans certains cas, à représenter tout court) Lyon dans ces aires culturelles et linguistiques étrangères, et à mettre en valeur son patrimoine architectural et culturel mais aussi ses accomplissements les plus modernes.Il s’agira donc d’identifier les principales encyclopédies, les principales langues, et surtout les principaux savoirs que le Grand Lyon devrait faire circuler sur la toile. En quelque sorte, il s'agira de travailler à une esquisse de cahier des charges pour un plan d'action que DEMMPOL proposera aux institutions lyonnaises.

> Directeurs de recherche DEMMPOL chargés de l’axe « vision et orientations stratégiques » : Anne-Marie Broudehoux (Montréal, Canada), David Douyère (Paris), Jean-Michel Mabeko-Tali (Washington, Etats-Unis), Adelina Miranda (Naples, Italie) et Nouria Ouali (Lyon).

 

 

 

IV. CONCLUSION : RAPPORT FINAL ET RECOMMANDATIONS